Bewonersconsulent
Bewonersconsulent voor 32 tot 40 uur
Wij zijn op zoek naar een Bewonersconsulent! Als vastgoedonderhoudsbedrijf hebben we jaarlijks vele onderhouds- en verduurzamingsprojecten waar we jouw hulp goed bij kunnen gebruiken. Door de toenemende vraag vanuit onze opdrachtgevers zijn wij op zoek naar een collega bewonersconsulent. Samen toveren jullie een glimlach op het gezicht van bewoners, collega’s en opdrachtgevers.Jullie zorgen voor de beste communicatie met de bewoners én je collega’s van het projectteam!
Communicatie met bewoners tijdens de onderhouds- en verduurzamingprojecten is essentieel voor het succesvol uitvoeren van de werkzaamheden. Tijdens het opstellen en uitvoeren van het communicatieplan zoek je afstemming met het projectteam vanuit Wolters en de opdrachtgever.
Jij bent verantwoordelijk voor het informeren van bewoners en gebruikt hiervoor verschillende beschikbare communicatiemiddelen. Ook neem je de praktische vragen en meldingen van bewoners in behandeling, je handelt deze af en zorgt dat je de afwikkeling in begrijpelijke taal aan de bewoners terugkoppelt. Binnen het interne projectteam ontzorg je de uitvoerder en/of projectleider.
Dit alles om een hoge bewonerstevredenheid te behalen. Deze tevredenheid wordt door de opdrachtgever gemeten en is één van de belangrijkste prestaties waarop wij worden beoordeeld binnen onze langdurige samenwerkingen met onze vaste opdrachtgevers. Naar aanleiding van de feedback vanuit bewoners en evaluaties met de opdrachtgever pas je de communicatiemiddelen aan.
Wat breng je mee?
Wij zoeken een creatief persoon met een proactieve houding die het voortouw neemt in de communicatie met de bewoners.
- Je beschikt over HBO werk- en denkniveau.
- Je hebt minimaal 4 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
- Je bent klantgericht en werkt oplossingsgericht en gestructureerd.
- Je beschikt over flexibele sociale vaardigheden.
- De Nederlandse taal kent geen geheimen voor je.
- Jij bent ons visitekaartje en dat straal je ook uit.
- Je beschikt over een rijbewijs en je vindt het geen probleem om onze projecten regionaal en soms landelijk te bezoeken.
- Ervaring met pakketten Adobe InDesign of Adobe Creative Suite (Photoshop) o.i.d. is een pré.
Wat bieden wij jou?
- Een uitdagende baan met veel afwisseling voor 32-40 uur per week.
- Alle ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.
- Een bedrijfsauto.
- Faciliteiten die nodig zijn voor je werk, zoals een laptop en een mobiele telefoon.
- Een overeenkomst bij een sociaal en betrokken familiebedrijf.
- Een gezellig team met enthousiaste collega’s in een prettige werksfeer.
- Sportieve teamuitjes en gezellige bijeenkomsten zoals de jaarlijkse Zomer BBQ, het paasontbijt en als afsluiting van het jaar een familiebrunch met Kerst.
- De mogelijkheid om een fiets te leasen via Wolters.
- Een online leeromgeving zodat je naast gerichte vakopleidingen ook persoonlijk kunt door ontwikkelen.
Solliciteer vandaag nog!
Herken jij je in de bewonersconsulent die we zoeken? Dan leren wij je graag beter kennen. Laat je gegevens achter via het bovenstaande formulier of neem contact op met Angela Timmer via het telefoonnummer 0570 651 369 [email protected] . Voor inhoudelijke vragen over de functie kun je terecht bij Remco van Bussel, via 0570-651369 [email protected].